Problema con mi mp4

saludos tengo un mp4 FujiLabs VM3340 y en una ocasion estaba escuchandolo se quedo sin carga y se apogo, despues de eso, encendia pero no pasaba del relojito de arena. cuando lo conecto a la PC esta lo detecta e instala los driver pero no lo muestar en el explorador de windos por favor quien sepa como resolver el problema se le agradece la colboracion

Saludos marcel