ayuda con mi mp4

hace 2 semanas compre un mp4 lo usea 2 dias y despues empezo a tener errores en q no leia algunas canciones mp3 o se empezaban a trabar, en la parte de fotos se empezaron a ver mal, en los videos ya no los keria leer despues pues decia error del formato, cosa q no era cierta ya q el formato estaba bien y en un principio si se veia todo, la informacion de la memoria decia q tenia 0mb osea nada,ya no funciono ningun programa y al conectralo a la pc decia q no tenia formato... .. asi q lo fui a cambiar con la garantia me dieron otro pero de otra marca ahora venture, la capacidad es 1gb y pues empeze a meter musica,videos,fotos. y todo iba bien, como 3 dias continuos todo se veia bien, ayer x la noche escuchaba musica, lo apague y dentro de poco lo volvi a prender y ya no keria nada, videos error de formato, musica le ponia play y se apagaba el reproductor, las fotos ya no se veian y se trababa el reproductor, asi q le borrer todo y la capacidad de memoria me marcaba q tenia 99% de espacio ocupado, y ps no tiene nada q archivos, asi q le meti unas canciones y fotos de nuevo aunke puede meterle como 3 canciones y como 5 fotos ps despues ya marcaba q no habia espacio en la memoria, eso q subi al repoductor si se escucha y se ve ahorita,pero ahora el problema es q dice q ya no tiene capacidad, y ps ni al caso... me meti a buscar ayuda de esto y he visto q los mp4 fallan mucho, no se a q se debe, y tambien he leido sobre un firmware q no se q sea pero q tmb batallan con el.

los datos q vienen en mi mp4 es

version del firmware

ctw500_s75

2006/10/110

9.0.48.001

2006/11/01